مدل کانو وتشریح آن

تحقیقات بازاریابی روش های متفاوتی دارد .تحلیل کانو ابزاری است که به شما کمک می‌کند تا محصول و خدمات خود را براساس احساسات مشتری ارتقا دهید. ... ادامه مطلب

مدل SERVQUAL

مدل کیفیت خدمات یا مدل SERVQUAL در سال 1988 توسط چندین متخصص بازاریابی آمریکایی به نام‌ والاری زیثامل، ای. پاراسورامان و لئونارد بری، توسعه یافته و پیاده‌سازی شد. ... ادامه مطلب

تحقیقات بازار چیست؟

منظور از تحقیقات بازار هرگونه اقدام یا فعالیت مرتبط با گردآوری اطلاعات درباره‌ی نیازها و ترجیحات بازار است. این مطالعات بر هر جنبه‌ای از کسب و کار نظیر برند ... ادامه مطلب